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POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

O prazo de entrega dos produtos comercializados em nossa loja virtual é de até 02 (dois) dias úteis.

1.Reembolso de Pagamento

A Bocattino, após conferir a mercadoria retornada e não havendo irregularidades, encaminhará uma correspondência de estorno parcial ou total do débito eventualmente realizado e efetuará um depósito na conta corrente indicada pelo cliente através do e-mail ao financeiro@bocattino.com

2. Troca de Mercadoria: 

As mercadorias poderão ser trocadas num prazo de 05 (cinco) dias após o recebimento. A troca será realizada se o produto estiver em perfeito estado em sua embalagem original, com a etiqueta afixada. O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do e-mail ecommerce@bocattino.com, informando qual o motivo da solicitação.